Şərtlər və Qaydalar

Son yeniləmə: 24 oktyabr 2025

1. Biz kimik

RosCar Madeira, Madeirada yerli avtomobil icarə şirkətlərinin təkliflərini birləşdirən bir aqreqatordur. Biz birbaşa icarə tərəfi deyilik. Sifarişi etdikdən sonra, icarə müqaviləsi sizinlə yerli təchizatçı arasında bağlanır və onların öz şərtləri tətbiq olunur.

2. Rezervasiya prosesi

  • Veb saytımızda avtomobili və şərtləri seçirsiniz və onlayn olaraq 20% ilkin ödəniş edirsiniz.
  • Ödənişdən sonra sizə təfərrüatları, təchizatçının əlaqə məlumatlarını və avtomobili götürmə qaydalarını əks etdirən təsdiq göndərilir.
  • Qalan məbləğ avtomobil götürülərkən, təchizatçının şərtlərinə uyğun olaraq nağd və ya kartla ödənilir.

3. Əmanətsiz və kredit kartsız

Biz əmanət və kredit kartı tələb etməyən təklifləri göstəririk. Bu seçimlərin mövcudluğu təchizatçıdan və avtomobilin sinfindən asılıdır və təklif kartında göstərilir. Əgər müəyyən təklif üçün əmanət və ya kart tələb olunursa, bu, ilkin ödəniş etməzdən əvvəl açıq şəkildə bildiriləcək.

4. Yaş və sənəd tələbləri

  • Minimum sürücü yaşı adətən 21-dir və ən azı 1 illik sürücülük təcrübəsi tələb olunur. Tələblər təchizatçıya və avtomobil sinfinə görə dəyişə bilər.
  • Etibarlı sürücülük vəsiqəsi tələb olunur. Ölkənizdən asılı olaraq Beynəlxalq Sürücülük Vəsiqəsi tələb oluna bilər.
  • Gənc və ya təcrübəsiz sürücülər üçün əlavə ödəniş tətbiq oluna bilər.

5. Sığorta və məsuliyyət

  • Əsas paketlər adətən müəyyən özpayla TPL və ya CDW sığortasını əhatə edir. Genişləndirilmiş sığorta əlavə xidmət kimi mövcud ola bilər.
  • Özpay məbləği, istisnalar və sığorta şərtləri təchizatçı tərəfindən müəyyən olunur və voucher və ya müqavilədə göstərilir.
  • Cərimələr, parkinq haqları, yol rüsumları, itirilmiş açarlar və sığortaya daxil olmayan zərərlər üçün məsuliyyət daşıyırsınız.

6. Yanacaq qaydası, məsafə və sərhədlər

  • Ən çox yayılmış yanacaq siyasəti “tam dolu götür – tam dolu qaytar” prinsipidir. Digər siyasətlər mümkündür və təklif şərtlərində göstərilir.
  • Məsafə adətən limitsizdir. Əgər limitlər tətbiq olunursa, bu, ödənişdən əvvəl göstəriləcək.
  • Avtomobildən yalnız Madeira adası daxilində istifadə etmək icazəlidir. Təchizatçının yazılı icazəsi olmadan avtomobili adadan çıxarmaq qadağandır.

7. Götürmə və qaytarma

  • Avtomobilin götürüləcəyi və qaytarılacağı dəqiq yer və vaxt təchizatçı ilə razılaşdırılır. Ən məşhur yerlər Funchal və Cristiano Ronaldo hava limanıdır (FNC).
  • Gec qaytarma halında təchizatçının qiymətlərinə uyğun əlavə ödəniş tətbiq oluna bilər.
  • Əgər uçuşunuz gecikir, əvvəlcədən uçuş nömrənizi bildirməyinizi tövsiyə edirik.

8. Ləğv etmə, dəyişikliklər, gəlməmək

  • Götürmə vaxtından 48 saat əvvəlcədən rezervasiyanı pulsuz ləğv etmək mümkündür. Bu halda ilkin ödəniş tam şəkildə qaytarılır.
  • 48 saatdan az qalan vaxtda ləğv etmə və ya gəlməmə halında 20% ilkin ödəniş itirilə bilər və ya təchizatçı tərəfindən müəyyən edilmiş məbləğ tutulur.
  • Rezervasiyadakı dəyişikliklər təchizatçının mövcudluğundan və tariflərindən asılıdır və qiymətin yenidən hesablanmasını tələb edə bilər.

9. Avtomobil sinfi və mövcudluğu

Rezervasiyalar avtomobil sinfinə görə təsdiqlənir. Götürmə zamanı konkret model təchizatçının mövcudluğundan asılı olaraq dəyişə bilər və seçilmiş model mövcud olmadıqda oxşar və ya daha yüksək sinif avtomobillə əvəz edilə bilər.

10. Əlavə xidmətlər

Uşaq oturacaqları, əlavə sürücü, GPS və digər seçimlər sorğu əsasında mövcuddur və təchizatçının qiymət cədvəlinə əsasən götürmə zamanı ödənilir.

11. Nasazlıqlar və qəzalar

Texniki problem və ya qəza halında dərhal voucher-də göstərilən təchizatçı ilə əlaqə saxlayın və onun təlimatlarına əməl edin. Lazım gələrsə, polisə müraciət edin və rəsmi hesabat alın.

12. Ödənişlər və məzənnələr

20% onlayn ilkin ödəniş veb saytda göstərilən valyutada tutulur. Qalan məbləğ təchizatçıya yerində, voucher-də göstərilən valyutada ödənilir. Bank haqları və məzənnə dəyişiklikləri geri qaytarılmır.

13. Avtomobilin verilməsindən imtina

Əgər sənədlər düzgün deyilsə, sərxoşluq əlamətləri varsa və ya yaş və digər tələblər yerinə yetirilmirsə, təchizatçı avtomobili təqdim etməkdən imtina edə bilər. Bu halda ilkin ödəniş geri qaytarılmaya bilər.

14. RosCar Madeira-nın məsuliyyəti

Biz yalnız vasitəçi məlumat xidmətləri təqdim edirik və təchizatçının müqavilə öhdəliklərinin icrasına, avtomobilin vəziyyətinə, gecikmələrə və ya üçüncü tərəflərdən və ya fors-major hallardan qaynaqlanan ləğvlərə görə məsuliyyət daşımırıq. Bizim məsuliyyətimiz, varsa, yalnız bizə ödənilən ilkin ödəniş məbləği ilə məhdudlaşır.

15. Şəxsi məlumatların işlənməsi

Rezervasiyanı təşkil etmək məqsədilə məlumatlarınızı emal edirik və təchizatçı ilə paylaşırıq. Ətraflı məlumatlar Məxfilik Siyasətimizdə təqdim olunur. Saytdan istifadə etməklə bu emala razılıq vermiş olursunuz.

16. Əqli mülkiyyət

Saytın məzmunu, o cümlədən mətnlər, loqolar və qrafika müəlliflik hüququ ilə qorunur. İcazəsiz istifadə qadağandır.

17. Fors-major halları

Tərəflər təbii fəlakətlər, tətil, nəqliyyat pozuntuları və ya hökumət tədbirləri kimi nəzarətdən kənar hadisələr səbəbindən öhdəliklərin yerinə yetirilməməsinə görə məsuliyyət daşımırlar.

18. Sorğular və şikayətlər

Əgər rezervasiya ilə bağlı suallarınız və ya iddialarınız varsa, bizimlə və voucher-də göstərilən təchizatçı ilə əlaqə saxlayın. Biz vasitəçi rolumuz çərçivəsində ünsiyyət və vasitəçilikdə kömək edəcəyik.

19. Tətbiq olunan qanun və yurisdiksiya

Bu Şərtlər Portuqaliya qanunvericiliyinə tabedir. Mübahisələr, məcburi qaydalar başqa hal nəzərdə tutmadıqda, Funchal məhkəmələrinin yurisdiksiyasına aiddir.

20. Şərtlərə dəyişikliklər

Biz bu Şərtləri vaxtaşırı yeniləyə bilərik. Yeni versiya veb saytda dərc olunduğu andan qüvvəyə minir. Rezervasiya etməzdən əvvəl yenilənmələri yoxlayın.

Əlaqə

RosCar Madeira
E-poçt: [email protected]
Dəstək xidməti: hər gün 09:00–19:00 (GMT+0)

RosCar Madeira