Τελευταία ενημέρωση: 24 Οκτωβρίου 2025
1. Ποιοι είμαστε
Η RosCar Madeira είναι μια πλατφόρμα υπηρεσιών ενοικίασης αυτοκινήτων που συγκεντρώνει προσφορές από τοπικές εταιρείες ενοικίασης στη Μαδέρα. Δεν είμαστε ο εκμισθωτής. Μετά την ολοκλήρωση της κράτησης, η σύμβαση ενοικίασης συνάπτεται μεταξύ εσάς και του τοπικού προμηθευτή και διέπεται από τους δικούς του όρους και προϋποθέσεις.
2. Διαδικασία κράτησης
- Επιλέγετε όχημα και όρους στον ιστότοπό μας και πληρώνετε προκαταβολή 20% online.
- Μετά την πληρωμή, λαμβάνετε επιβεβαίωση με λεπτομέρειες, στοιχεία επικοινωνίας προμηθευτή και οδηγίες παραλαβής.
- Το υπόλοιπο ποσό καταβάλλεται κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου, σύμφωνα με τους όρους του προμηθευτή, με μετρητά ή κάρτα.
3. Χωρίς εγγύηση και χωρίς πιστωτική κάρτα
Ορισμένες προσφορές δεν απαιτούν εγγύηση ή πιστωτική κάρτα. Η διαθεσιμότητα αυτών των επιλογών εξαρτάται από τον προμηθευτή και την κατηγορία οχήματος και αναφέρεται στην κάρτα προσφοράς. Εάν απαιτείται εγγύηση ή κάρτα, αυτό θα αναφέρεται σαφώς πριν από την πληρωμή της προκαταβολής.
4. Απαιτήσεις ηλικίας και εγγράφων
- Η ελάχιστη ηλικία οδηγού είναι συνήθως 21 ετών, με τουλάχιστον 1 έτος εμπειρίας. Οι περιορισμοί μπορεί να διαφέρουν ανά προμηθευτή και κατηγορία οχήματος.
- Απαιτείται έγκυρη άδεια οδήγησης. Ανάλογα με τη χώρα προέλευσης, μπορεί να χρειάζεται διεθνής άδεια.
- Νέοι ή άπειροι οδηγοί ενδέχεται να χρεωθούν επιπλέον τέλος.
5. Ασφάλιση και ευθύνη
- Το βασικό πακέτο περιλαμβάνει συνήθως ασφάλεια τρίτων (TPL) ή ασφάλεια σύγκρουσης (CDW) με απαλλαγή. Επιπλέον καλύψεις διατίθενται προαιρετικά.
- Το ποσό της απαλλαγής και οι εξαιρέσεις καθορίζονται από τον προμηθευτή και αναφέρονται στο voucher ή τη σύμβαση.
- Είστε υπεύθυνοι για πρόστιμα, διόδια, απώλεια κλειδιών ή ζημιές που δεν καλύπτονται από την ασφάλεια.
6. Πολιτική καυσίμων, χιλιόμετρα και χρήση
- Η πιο συνηθισμένη πολιτική είναι “full to full”. Άλλες πολιτικές αναφέρονται στις λεπτομέρειες της προσφοράς.
- Συνήθως παρέχεται απεριόριστη χιλιομετρική απόσταση. Εάν υπάρχει όριο, θα αναφέρεται πριν από την πληρωμή.
- Η χρήση του οχήματος επιτρέπεται μόνο εντός της Μαδέρα. Η έξοδος από το νησί χωρίς γραπτή άδεια του προμηθευτή απαγορεύεται.
7. Παραλαβή και επιστροφή
- Η παραλαβή και επιστροφή ρυθμίζονται με τον προμηθευτή. Συνήθεις τοποθεσίες: Φουντσάλ και Αεροδρόμιο Κριστιάνο Ρονάλντο (FNC).
- Καθυστερημένη επιστροφή μπορεί να επιφέρει επιπλέον χρέωση σύμφωνα με τους όρους του προμηθευτή.
- Σε περίπτωση καθυστέρησης πτήσης, συνιστούμε να παρέχετε τον αριθμό πτήσης εκ των προτέρων.
8. Ακύρωση, αλλαγές και μη εμφάνιση
- Δωρεάν ακύρωση έως 48 ώρες πριν την παραλαβή με πλήρη επιστροφή προκαταβολής.
- Ακυρώσεις εντός 48 ωρών ή μη εμφάνιση ενδέχεται να επιφέρουν απώλεια της προκαταβολής 20%.
- Αλλαγές εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα και μπορεί να αλλάξουν το κόστος.
9. Κατηγορία οχήματος και διαθεσιμότητα
Η κράτηση επιβεβαιώνεται κατά κατηγορία. Το ακριβές μοντέλο εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα. Εάν δεν υπάρχει το επιλεγμένο μοντέλο, παρέχεται αναβάθμιση χωρίς επιπλέον κόστος.
10. Επιπλέον υπηρεσίες
Παιδικά καθίσματα, GPS, επιπλέον οδηγοί και άλλες επιλογές διατίθενται κατόπιν αιτήματος και πληρώνονται επί τόπου.
11. Βλάβες και ατυχήματα
Σε περίπτωση βλάβης ή ατυχήματος, επικοινωνήστε άμεσα με τον προμηθευτή χρησιμοποιώντας τα στοιχεία του voucher και ακολουθήστε τις οδηγίες του. Εάν απαιτείται, καλέστε την αστυνομία και ζητήστε επίσημη αναφορά.
12. Πληρωμές και ισοτιμίες
Η προκαταβολή 20% πληρώνεται στο διαδίκτυο στο νόμισμα που εμφανίζεται στον ιστότοπο. Το υπόλοιπο πληρώνεται επί τόπου σύμφωνα με το voucher. Τυχόν τραπεζικά έξοδα ή διακυμάνσεις ισοτιμιών δεν επιστρέφονται.
13. Άρνηση παράδοσης οχήματος
Ο προμηθευτής μπορεί να αρνηθεί την παράδοση εάν τα έγγραφα είναι ελλιπή, υπάρχουν ενδείξεις μέθης ή δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις ηλικίας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η προκαταβολή δεν επιστρέφεται.
14. Ευθύνη της RosCar Madeira
Παρέχουμε μόνο υπηρεσία διαμεσολάβησης και δεν ευθυνόμαστε για την εκτέλεση της σύμβασης, την κατάσταση του οχήματος ή τυχόν καθυστερήσεις ή ακυρώσεις λόγω ανωτέρας βίας. Η ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό της προκαταβολής.
15. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων
Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για την ολοκλήρωση της κράτησης και κοινοποιούνται στους προμηθευτές. Περισσότερα στην Πολιτική Απορρήτου μας. Η χρήση του ιστότοπου συνεπάγεται αποδοχή της.
16. Πνευματική ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου (κείμενα, λογότυπα, γραφικά) προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται η μη εξουσιοδοτημένη χρήση.
17. Ανωτέρα βία
Καμία πλευρά δεν ευθύνεται για αδυναμία εκτέλεσης λόγω φυσικών καταστροφών, απεργιών ή κυβερνητικών ενεργειών.
18. Ερωτήσεις και παράπονα
Για ερωτήσεις ή παράπονα, επικοινωνήστε μαζί μας ή με τον προμηθευτή που αναγράφεται στο voucher. Θα βοηθήσουμε στην επικοινωνία εντός των δυνατοτήτων μας.
19. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία
Οι παρόντες όροι διέπονται από το πορτογαλικό δίκαιο. Τυχόν διαφορές επιλύονται στα δικαστήρια της Φουντσάλ, εκτός εάν άλλως προβλέπεται από υποχρεωτική νομοθεσία.
20. Αλλαγές στους όρους
Οι όροι μπορεί να ενημερώνονται περιοδικά. Οι νέες εκδόσεις τίθενται σε ισχύ με τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο. Ελέγχετε πάντα την πιο πρόσφατη έκδοση πριν από την κράτηση.
Επικοινωνία
RosCar Madeira
Email: [email protected]
Ώρες εξυπηρέτησης: Καθημερινά 09:00–19:00 (GMT+0)