Laatst bijgewerkt: 24 oktober 2025
1. Wie wij zijn
RosCar Madeira is een aggregator van autoverhuuraanbiedingen van lokale verhuurbedrijven op Madeira. Wij zijn geen verhuurpartij. Nadat u heeft geboekt, wordt de huurovereenkomst gesloten tussen u en de lokale leverancier, en zijn hun eigen voorwaarden van toepassing.
2. Boekingsproces
- U selecteert een auto en voorwaarden op onze website en betaalt een aanbetaling van 20% online.
- Na betaling ontvangt u een bevestiging met details, contactgegevens van de leverancier en ophaalinstructies.
- Het resterende bedrag wordt bij het ophalen contant of met kaart betaald volgens de voorwaarden van de leverancier.
3. Geen borg en geen creditcard
Wij tonen aanbiedingen zonder borg en zonder creditcard. De beschikbaarheid van deze opties hangt af van de specifieke leverancier en autoklasse en wordt weergegeven op de aanbieding. Als een borg of kaart vereist is, wordt dit duidelijk vermeld vóór de betaling.
4. Leeftijds- en documentvereisten
- De minimumleeftijd van de bestuurder is doorgaans 21 jaar met minstens 1 jaar rijervaring. Dit kan per leverancier en autoklasse verschillen.
- Een geldig rijbewijs is vereist. Een internationaal rijbewijs kan nodig zijn, afhankelijk van uw land van herkomst.
- Er kan een toeslag gelden voor jonge of onervaren bestuurders.
5. Verzekering en aansprakelijkheid
- Basispakketten bevatten meestal TPL of CDW met een eigen risico. Uitgebreidere dekking kan als extra worden aangeboden.
- Het bedrag van het eigen risico, uitsluitingen en verzekeringsvoorwaarden worden bepaald door de leverancier en vermeld in de voucher of het contract.
- U bent verantwoordelijk voor boetes, parkeerkosten, tolgelden, verloren sleutels en schade die niet onder de verzekering valt.
6. Brandstofbeleid, kilometers en grenzen
- Het meest voorkomende brandstofbeleid is “vol-vol”. Andere beleidstypes zijn mogelijk en worden vermeld in de voorwaarden van het aanbod.
- Kilometers zijn meestal onbeperkt. Indien beperkingen gelden, worden deze vóór de betaling vermeld.
- Het gebruik van het voertuig is toegestaan binnen het eiland Madeira. Het meenemen van de auto buiten het eiland is verboden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk toegestaan door de leverancier.
7. Ophalen en terugbrengen
- De exacte locatie en tijd van ophalen en terugbrengen worden met de leverancier overeengekomen. Populaire locaties zijn Funchal en Cristiano Ronaldo Airport (FNC).
- Te laat terugbrengen kan extra kosten met zich meebrengen volgens de tarieven van de leverancier.
- Als uw vlucht vertraagd is, raden we aan om vooraf uw vluchtnummer door te geven.
8. Annuleringen, wijzigingen, no-show
- Gratis annulering is mogelijk tot 48 uur vóór de ophaaltijd. In dit geval wordt de aanbetaling volledig terugbetaald.
- Annuleringen binnen 48 uur of no-shows kunnen leiden tot het verlies van de 20% aanbetaling of een toeslag die door de leverancier wordt bepaald.
- Wijzigingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en de tarieven van de leverancier en kunnen een herberekening van de prijs vereisen.
9. Autoklasse en beschikbaarheid
Boekingen worden bevestigd per categorie. Het specifieke model hangt af van de beschikbaarheid bij het ophalen en kan worden vervangen door een vergelijkbare of hogere categorie zonder extra kosten.
10. Extra’s
Kinderzitjes, extra bestuurder, GPS en andere opties zijn op aanvraag beschikbaar en kunnen bij het ophalen worden betaald volgens de prijslijst van de leverancier.
11. Pech en ongevallen
In geval van technische problemen of een ongeval neemt u onmiddellijk contact op met de leverancier via de gegevens in uw voucher en volgt u hun instructies. Indien nodig neemt u contact op met de politie en vraagt u een officieel rapport.
12. Betalingen en wisselkoersen
De online aanbetaling van 20% wordt in rekening gebracht in de valuta die op de website wordt weergegeven. Het resterende bedrag wordt ter plaatse aan de leverancier betaald in de valuta die in de voucher is vermeld. Bankkosten en wisselkoersschommelingen worden niet terugbetaald.
13. Weigering van voertuigafgifte
De leverancier kan weigeren het voertuig af te geven als de documentatie niet in orde is, er tekenen van dronkenschap zijn, of als leeftijds- en andere vereisten niet worden voldaan. In dergelijke gevallen kan de aanbetaling niet worden terugbetaald.
14. Aansprakelijkheid van RosCar Madeira
Wij bieden uitsluitend bemiddelingsdiensten aan en zijn niet verantwoordelijk voor de uitvoering van de huurovereenkomst, de staat van het voertuig, vertragingen of annuleringen veroorzaakt door overmacht of derden. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aanbetaling die aan ons is betaald.
15. Verwerking van persoonsgegevens
Wij verwerken uw gegevens om de reservering te regelen en delen deze met de leverancier. Details staan in ons privacybeleid. Door gebruik te maken van de website stemt u in met deze verwerking.
16. Intellectueel eigendom
De inhoud van de website, inclusief teksten, logo’s en afbeeldingen, is auteursrechtelijk beschermd. Elk ongeoorloofd gebruik is verboden.
17. Overmacht
Partijen zijn niet aansprakelijk voor niet-nakoming als gevolg van gebeurtenissen buiten hun redelijke controle, zoals natuurrampen, stakingen, transportstoringen of overheidsmaatregelen.
18. Vragen en klachten
Als u vragen of klachten heeft over een boeking, neem dan contact op met ons en de leverancier die op uw voucher vermeld staat. Wij helpen bij de communicatie binnen onze rol als tussenpersoon.
19. Toepasselijk recht en jurisdictie
Deze voorwaarden worden beheerst door de wetgeving van Portugal. Eventuele geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Funchal, tenzij dwingende regels anders bepalen.
20. Wijzigingen in de voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De nieuwe versie treedt in werking zodra deze op de website wordt gepubliceerd. Controleer de voorwaarden voordat u een boeking maakt.
Contact
RosCar Madeira
E-mail: [email protected]
Ondersteuning: dagelijks 09:00–19:00 (GMT+0)