Regulamin i warunki

Ostatnia aktualizacja: 24 października 2025

1. Kim jesteśmy

RosCar Madeira to agregator ofert wynajmu samochodów od lokalnych wypożyczalni na Maderze. Nie jesteśmy stroną umowy wynajmu. Po dokonaniu rezerwacji umowa wynajmu zostaje zawarta między Tobą a lokalnym dostawcą, a obowiązują jego własne warunki.

2. Proces rezerwacji

• Wybierasz samochód i warunki na naszej stronie internetowej oraz dokonujesz przedpłaty w wysokości 20% online.
• Po dokonaniu płatności otrzymasz potwierdzenie z danymi, kontaktem do dostawcy i instrukcjami odbioru.
• Pozostała kwota jest płatna przy odbiorze gotówką lub kartą zgodnie z warunkami dostawcy.

3. Bez depozytu i bez karty kredytowej

Prezentujemy oferty bez wymogu depozytu i karty kredytowej. Dostępność tych opcji zależy od konkretnego dostawcy i klasy samochodu i jest wskazana na karcie oferty. Jeśli dana oferta wymaga depozytu lub karty, informacja ta zostanie wyraźnie podana przed dokonaniem przedpłaty.

4. Wymagania dotyczące wieku i dokumentów

• Minimalny wiek kierowcy to zazwyczaj 21 lat oraz co najmniej 1 rok doświadczenia w prowadzeniu pojazdów. Limity mogą się różnić w zależności od dostawcy i klasy samochodu.
• Wymagane jest ważne prawo jazdy. Międzynarodowe prawo jazdy może być konieczne w zależności od kraju pochodzenia.
• Może obowiązywać dopłata za młodego lub niedoświadczonego kierowcę.

5. Ubezpieczenie i odpowiedzialność

• Podstawowe pakiety zazwyczaj obejmują TPL lub CDW z udziałem własnym. Dodatkowe ubezpieczenie może być dostępne jako opcja dodatkowa.
• Kwota udziału własnego, wyłączenia i warunki ubezpieczenia są określane przez dostawcę i podane w voucherze lub umowie.
• Odpowiadasz za mandaty, opłaty parkingowe, opłaty drogowe, zgubione kluczyki oraz szkody nieobjęte ubezpieczeniem.

6. Polityka paliwowa, limit kilometrów i granice

• Najczęściej obowiązuje zasada „pełny do pełnego”. Inne polityki są możliwe i wskazane w warunkach oferty.
• Zazwyczaj przebieg jest nieograniczony. Jeśli obowiązują limity, zostaną one ujawnione przed dokonaniem płatności.
• Pojazdu można używać na terenie wyspy Madera. Wywóz pojazdu poza wyspę jest zabroniony, chyba że dostawca udzieli pisemnej zgody.

7. Odbiór i zwrot

• Dokładne miejsce i czas odbioru oraz zwrotu są uzgadniane z dostawcą. Najpopularniejsze lokalizacje to Funchal i lotnisko Cristiano Ronaldo (FNC).
• Spóźniony zwrot może skutkować dodatkowymi opłatami zgodnie z taryfami dostawcy.
• W przypadku opóźnienia lotu zaleca się podanie numeru lotu z wyprzedzeniem.

8. Anulacje, zmiany, niepojawienie się

• Bezpłatne anulowanie jest dostępne do 48 godzin przed planowanym odbiorem. W takim przypadku przedpłata zostanie zwrócona w całości.
• Anulowanie w ciągu 48 godzin przed odbiorem lub niepojawienie się może skutkować utratą 20% przedpłaty lub opłatą ustaloną przez dostawcę.
• Zmiany w rezerwacji zależą od dostępności i stawek dostawcy i mogą wymagać przeliczenia ceny.

9. Klasa samochodu i dostępność

Rezerwacje są potwierdzane według kategorii. Konkretne modele zależą od dostępności u dostawcy i mogą zostać zastąpione podobnym lub wyższej klasy pojazdem bez dodatkowych kosztów, jeśli wybrany model nie jest dostępny.

10. Dodatki

Foteliki dziecięce, dodatkowy kierowca, GPS i inne opcje są dostępne na życzenie i mogą być opłacone przy odbiorze zgodnie z cennikiem dostawcy.

11. Awarie i wypadki

W przypadku problemów technicznych lub wypadku należy niezwłocznie skontaktować się z dostawcą, korzystając z danych podanych w voucherze, i postępować zgodnie z jego instrukcjami. W razie potrzeby należy wezwać policję i uzyskać oficjalny raport.

12. Płatności i kursy walut

Przedpłata online w wysokości 20% jest pobierana w walucie wskazanej na stronie internetowej. Pozostała kwota jest płatna na miejscu w walucie określonej w voucherze. Opłaty bankowe i różnice kursowe nie podlegają zwrotowi.

13. Odmowa wydania pojazdu

Dostawca może odmówić wydania pojazdu, jeśli dokumentacja jest niezgodna, występują oznaki nietrzeźwości lub nie są spełnione wymogi wiekowe i inne. W takich przypadkach przedpłata może nie podlegać zwrotowi.

14. Odpowiedzialność RosCar Madeira

Świadczymy usługi informacyjne jako pośrednik i nie ponosimy odpowiedzialności za wykonanie umowy przez dostawcę, stan pojazdu, opóźnienia lub anulacje spowodowane siłą wyższą lub osobami trzecimi. Nasza odpowiedzialność, jeśli wystąpi, jest ograniczona do kwoty przedpłaty dokonanej u nas.

15. Przetwarzanie danych osobowych

Przetwarzamy Twoje dane w celu zrealizowania rezerwacji i przekazujemy je dostawcy. Szczegóły opisano w naszej Polityce prywatności. Korzystając ze strony, wyrażasz zgodę na to przetwarzanie.

16. Własność intelektualna

Zawartość strony, w tym teksty, logotypy i grafiki, jest chroniona prawem autorskim. Jakiekolwiek nieautoryzowane użycie jest zabronione.

17. Siła wyższa

Strony są zwolnione z odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań z powodu zdarzeń pozostających poza ich kontrolą, takich jak klęski żywiołowe, strajki, zakłócenia transportu lub działania rządowe.

18. Zapytania i skargi

W przypadku pytań lub roszczeń dotyczących rezerwacji prosimy o kontakt z nami i dostawcą wskazanym w voucherze. Udzielimy pomocy w komunikacji i mediacji w ramach naszej roli pośrednika.

19. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze warunki podlegają prawu Portugalii. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy w Funchal, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

20. Zmiany warunków

Możemy okresowo aktualizować niniejsze warunki. Nowa wersja wchodzi w życie po opublikowaniu na stronie. Prosimy o sprawdzenie aktualizacji przed dokonaniem rezerwacji.

Kontakt

RosCar Madeira
E-mail: [email protected]
Wsparcie: codziennie od 09:00 do 19:00 (GMT+0)