Последнее обновление: 24 октября 2025 г.
1. Кто мы
RosCar Madeira — это агрегатор предложений по аренде автомобилей от местных компаний на Мадейре. Мы не являемся стороной договора аренды. После бронирования договор заключается между вами и местным поставщиком, и действуют его собственные условия.
2. Процесс бронирования
- Вы выбираете автомобиль и условия на нашем сайте и оплачиваете онлайн предоплату в размере 20%.
- После оплаты вы получаете подтверждение с деталями, контактами поставщика и инструкциями по получению автомобиля.
- Оставшаяся сумма оплачивается при получении автомобиля наличными или картой в соответствии с условиями поставщика.
3. Без залога и без кредитной карты
Мы публикуем предложения без залога и без необходимости кредитной карты. Доступность этих опций зависит от конкретного поставщика и класса автомобиля и указывается в карточке предложения. Если для выбранного варианта требуется залог или карта, это будет ясно указано перед оплатой предоплаты.
4. Возраст и документы
- Минимальный возраст водителя обычно 21 год при наличии как минимум 1 года водительского стажа. Ограничения могут отличаться в зависимости от поставщика и класса автомобиля.
- Требуется действующее водительское удостоверение. В некоторых случаях может потребоваться международное водительское удостоверение.
- Может взиматься дополнительная плата за молодого или неопытного водителя.
5. Страховка и ответственность
- Базовые пакеты обычно включают TPL или CDW с франшизой. Расширенное покрытие может быть доступно за дополнительную плату.
- Размер франшизы, исключения и условия страхования устанавливаются поставщиком и указаны в ваучере или договоре.
- Вы несете ответственность за штрафы, парковочные сборы, дорожные пошлины, потерю ключей и повреждения, не покрываемые страховкой.
6. Политика топлива, пробег и границы
- Наиболее распространённая политика — «полный – полный». Другие варианты возможны и указываются в условиях предложения.
- Пробег обычно не ограничен. Если имеются ограничения, они будут указаны до оплаты.
- Использование автомобиля разрешено только на острове Мадейра. Вывоз автомобиля за пределы острова запрещён без письменного разрешения поставщика.
7. Получение и возврат автомобиля
- Точное место и время получения и возврата согласовываются с поставщиком. Самые популярные места — Фуншал и аэропорт Криштиану Роналду (FNC).
- Просроченный возврат может повлечь дополнительные сборы согласно тарифам поставщика.
- Если ваш рейс задерживается, рекомендуется заранее указать номер рейса.
8. Отмена, изменения, неявка
- Бесплатная отмена возможна не позднее чем за 48 часов до времени получения. В этом случае предоплата возвращается полностью.
- Отмена менее чем за 48 часов или неявка может привести к потере 20% предоплаты или взиманию сбора, установленного поставщиком.
- Изменения бронирования зависят от доступности и тарифов поставщика и могут потребовать пересчета цены.
9. Класс и доступность автомобиля
Бронирование подтверждается по категории. Конкретная модель зависит от доступности у поставщика на момент получения и может быть заменена на аналогичную или более высокую категорию без дополнительной платы.
10. Дополнительные опции
Детские кресла, дополнительный водитель, GPS и другие опции доступны по запросу и оплачиваются при получении в соответствии с прейскурантом поставщика.
11. Поломки и аварии
В случае технической неисправности или аварии немедленно свяжитесь с поставщиком, используя контакты из вашего ваучера, и следуйте его инструкциям. При необходимости обратитесь в полицию и получите официальный протокол.
12. Платежи и обменный курс
Онлайн-предоплата в размере 20% списывается в валюте, указанной на сайте. Оставшаяся сумма оплачивается поставщику на месте в валюте, указанной в ваучере. Банковские комиссии и колебания курсов не подлежат возврату.
13. Отказ в предоставлении автомобиля
Поставщик может отказать в выдаче автомобиля, если документы не соответствуют требованиям, есть признаки опьянения или не соблюдены возрастные и другие условия. В таких случаях предоплата может не возвращаться.
14. Ответственность RosCar Madeira
Мы предоставляем посреднические информационные услуги и не несем ответственности за исполнение договора аренды, состояние автомобиля, задержки или отмены, вызванные форс-мажором или действиями третьих лиц. Наша ответственность, если она возникает, ограничивается суммой предоплаты, уплаченной нам.
15. Обработка персональных данных
Мы обрабатываем ваши данные для организации бронирования и передаем их поставщику. Подробности описаны в нашей Политике конфиденциальности. Используя сайт, вы соглашаетесь с этой обработкой.
16. Интеллектуальная собственность
Содержание сайта, включая тексты, логотипы и графику, защищено авторским правом. Любое несанкционированное использование запрещено.
17. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств из-за событий, находящихся вне разумного контроля, таких как стихийные бедствия, забастовки, транспортные перебои или действия властей.
18. Вопросы и жалобы
Если у вас есть вопросы или претензии по бронированию, свяжитесь с нами и с поставщиком, указанным в вашем ваучере. Мы поможем в коммуникации и посредничестве в рамках нашей роли посредника.
19. Применимое право и юрисдикция
Настоящие Условия регулируются законодательством Португалии. Все споры подлежат рассмотрению в компетентных судах Фуншала, если иное не предусмотрено обязательными нормами.
20. Изменения условий
Мы можем время от времени обновлять эти Условия. Новая версия вступает в силу с момента публикации на сайте. Пожалуйста, проверяйте обновления перед бронированием.
Контакты
RosCar Madeira
Email: [email protected]
Поддержка: ежедневно с 09:00 до 19:00 (GMT+0)