Zadnja posodobitev: 24. oktober 2025
1. Kdo smo
RosCar Madeira je zbirnik ponudb za najem avtomobilov pri lokalnih podjetjih na Madeiri. Nismo pogodbeni partner pri najemu. Po vaši rezervaciji se pogodba o najemu sklene med vami in lokalnim ponudnikom, pri čemer veljajo njegovi pogoji in določila.
2. Postopek rezervacije
- Na naši spletni strani izberete avto in pogoje ter plačate 20% predplačilo preko spleta.
- Po plačilu prejmete potrdilo s podrobnostmi, kontaktnimi podatki ponudnika in navodili za prevzem.
- Preostanek zneska plačate ob prevzemu z gotovino ali kartico, v skladu s pogoji ponudnika.
3. Brez pologa in brez kreditne kartice
Objavljamo ponudbe brez pologa in brez potrebe po kreditni kartici. Razpoložljivost teh možnosti je odvisna od posameznega ponudnika in razreda vozila ter je navedena na kartici ponudbe. Če je za določeno ponudbo potreben polog ali kartica, bo to jasno navedeno pred plačilom predplačila.
4. Starostne in dokumentacijske zahteve
- Najmanjša starost voznika je običajno 21 let z vsaj 1 letom vozniških izkušenj. Omejitve se lahko razlikujejo glede na ponudnika in razred vozila.
- Zahtevano je veljavno vozniško dovoljenje. Mednarodno vozniško dovoljenje je lahko potrebno glede na državo izvora.
- Lahko se zaračuna dodatna pristojbina za mlade ali neizkušene voznike.
5. Zavarovanje in odgovornost
- Osnovni paketi običajno vključujejo TPL ali CDW z odbitno franšizo. Dodatno zavarovanje je lahko na voljo proti doplačilu.
- Znesek franšize, izključitve in pogoji zavarovanja določa ponudnik in so navedeni v voucherju ali pogodbi.
- Odgovorni ste za globe, parkirnine, cestnine, izgubljene ključe in škodo, ki je zavarovanje ne krije.
6. Gorivo, kilometrina in meje
- Najpogostejša politika je “polno do polno”. Druge politike so možne in navedene v pogojih ponudbe.
- Kilometrina je običajno neomejena. Če veljajo omejitve, bodo razkrite pred plačilom.
- Uporaba vozila je dovoljena znotraj otoka Madeira. Odhod z otoka brez pisnega dovoljenja ponudnika je prepovedan.
7. Prevzem in vračilo
- Natančen kraj in čas prevzema ter vračila se dogovorita s ponudnikom. Najbolj priljubljeni lokaciji sta Funchal in Letališče Cristiano Ronaldo (FNC).
- Zamuda pri vračilu lahko povzroči dodatne stroške v skladu s cenikom ponudnika.
- Če ima vaš let zamudo, priporočamo, da vnaprej posredujete številko leta.
8. Odpovedi, spremembe in neudeležba
- Brezplačna odpoved je možna do 48 ur pred prevzemom. V tem primeru se predplačilo v celoti povrne.
- Odpovedi znotraj 48 ur ali neudeležba lahko povzročijo izgubo 20% predplačila ali strošek, ki ga določi ponudnik.
- Spremembe rezervacije so odvisne od razpoložljivosti in tarif ponudnika ter lahko zahtevajo preračun cene.
9. Razred in razpoložljivost vozila
Rezervacije se potrjujejo po kategoriji. Konkretni model je odvisen od razpoložljivosti ponudnika ob prevzemu in ga je mogoče zamenjati za podoben ali višji razred brez dodatnih stroškov.
10. Dodatne možnosti
Otroški sedeži, dodatni voznik, GPS in druge možnosti so na voljo na zahtevo in se plačajo ob prevzemu v skladu s cenikom ponudnika.
11. Okvare in nesreče
V primeru tehnične okvare ali nesreče takoj stopite v stik s ponudnikom, z uporabo podatkov v voucherju, in sledite njegovim navodilom. Po potrebi kontaktirajte policijo in pridobite uradno poročilo.
12. Plačila in menjalni tečaji
20% spletno predplačilo se zaračuna v valuti, prikazani na spletni strani. Preostanek se plača ponudniku na kraju samem v valuti, navedeni v voucherju. Bančne provizije in tečajne razlike se ne vračajo.
13. Zavrnitev izdaje vozila
Ponudnik lahko zavrne izdajo vozila, če dokumenti niso skladni, obstajajo znaki opitosti ali niso izpolnjene starostne in druge zahteve. V takih primerih predplačilo ni povračljivo.
14. Odgovornost RosCar Madeira
Nudimo posredniške informacijske storitve in nismo odgovorni za izvajanje pogodbe o najemu, stanje vozila, zamude ali odpovedi, ki jih povzročijo višja sila ali tretje osebe. Naša odgovornost, če obstaja, je omejena na znesek predplačila, ki ste ga plačali nam.
15. Obdelava osebnih podatkov
Vaše podatke obdelujemo za organizacijo rezervacije in jih delimo s ponudnikom. Podrobnosti so opisane v naši politiki zasebnosti. Z uporabo spletne strani soglašate s to obdelavo.
16. Intelektualna lastnina
Vsebina spletne strani, vključno z besedili, logotipi in grafiko, je zaščitena z avtorskimi pravicami. Vsaka nepooblaščena uporaba je prepovedana.
17. Višja sila
Stranki sta oproščeni odgovornosti za neizpolnjevanje obveznosti zaradi dogodkov, ki so zunaj razumnega nadzora, kot so naravne nesreče, stavke, motnje v prometu ali vladni ukrepi.
18. Povpraševanja in pritožbe
Če imate vprašanja ali pritožbe glede rezervacije, nas kontaktirajte skupaj s ponudnikom, navedenim v vašem voucherju. Pomagali bomo pri komunikaciji in posredovanju v okviru naše posredniške vloge.
19. Pravo in pristojnost
Ti pogoji so urejeni z zakonodajo Portugalske. Vsi spori so v pristojnosti sodišč v Funchalu, razen če obvezni predpisi določajo drugače.
20. Spremembe pogojev
Te pogoje lahko občasno posodobimo. Nova različica začne veljati ob objavi na spletni strani. Pred rezervacijo preverite, ali so na voljo posodobitve.
Kontakt
RosCar Madeira
E-pošta: [email protected]
Podpora: vsak dan od 09:00 do 19:00 (GMT+0)