Senast uppdaterad: 24 oktober 2025

1. Vem vi är

RosCar Madeira är en samlingsplattform för hyrbilserbjudanden från lokala uthyrningsföretag på Madeira. Vi är inte själva ett uthyrningsföretag. Efter att du har bokat ingås hyresavtalet mellan dig och den lokala leverantören, och deras egna villkor gäller.

2. Bokningsprocess

Du väljer bil och villkor på vår webbplats och betalar en förskottsbetalning på 20% online.
Efter betalning får du en bekräftelse med detaljer, leverantörens kontaktuppgifter och instruktioner för upphämtning.
Resterande belopp betalas vid upphämtning kontant eller med kort enligt leverantörens villkor.

3. Ingen deposition och inget kreditkort

Vi listar erbjudanden utan deposition och utan krav på kreditkort. Tillgängligheten för dessa alternativ beror på leverantören och bilklassen, och visas på erbjudandekortet. Om deposition eller kort krävs för ett visst erbjudande anges det tydligt innan du gör förskottsbetalningen.

4. Ålders- och dokumentkrav

Minimiåldern för förare är vanligtvis 21 år med minst 1 års körerfarenhet. Gränser kan variera beroende på leverantör och bilklass.
Ett giltigt körkort krävs. Ett internationellt körkort kan krävas beroende på vilket land du kommer från.
En extra avgift kan tillkomma för unga eller oerfarna förare.

5. Försäkring och ansvar

Grundpaketen inkluderar vanligtvis TPL eller CDW med självrisk. Utökade försäkringar kan finnas som tillval.
Beloppet för självrisken, undantag och försäkringsvillkor fastställs av leverantören och anges i vouchern eller kontraktet.
Du är ansvarig för böter, parkeringsavgifter, vägtullar, förlorade nycklar och skador som inte täcks av försäkringen.

6. Bränslepolicy, körsträcka och gränser

Full till full är den vanligaste policyn. Andra alternativ kan förekomma och anges i erbjudandets villkor.
Körsträckan är oftast obegränsad. Om begränsningar finns anges de före betalning.
Fordonet får användas inom Madeira. Att ta bilen utanför ön är förbjudet om inte leverantören uttryckligen tillåter det skriftligen.

7. Upphämtning och återlämning

Exakt plats och tid för upphämtning och återlämning överenskoms med leverantören. De vanligaste platserna är Funchal och Cristiano Ronaldo Airport (FNC).
Försenad återlämning kan medföra extra kostnader enligt leverantörens priser.
Om ditt flyg blir försenat rekommenderar vi att du meddelar ditt flygnummer i förväg.

8. Avbokningar, ändringar, utebliven upphämtning

Kostnadsfri avbokning är möjlig upp till 48 timmar före upphämtning. I så fall återbetalas förskottsbetalningen i sin helhet.
Avbokningar inom 48 timmar eller utebliven upphämtning kan resultera i förlust av 20% förskottsbetalning eller en avgift fastställd av leverantören.
Ändringar i bokningen beror på tillgänglighet och leverantörens priser och kan kräva omräkning av priset.

9. Bilklass och tillgänglighet

Bokningar bekräftas efter kategori. Den specifika bilmodellen beror på leverantörens tillgänglighet vid upphämtning och kan ersättas med en liknande eller högre kategori utan extra kostnad om vald modell inte är tillgänglig.

10. Tillägg

Barnstolar, extra förare, GPS och andra alternativ finns på begäran och betalas vid upphämtning enligt leverantörens prislista.

11. Haverier och olyckor

Vid tekniska problem eller olycka, kontakta omedelbart leverantören med uppgifterna i din voucher och följ deras instruktioner. Kontakta polisen och få en officiell rapport om det behövs.

12. Betalningar och växelkurser

Den 20% förskottsbetalningen online tas ut i den valuta som visas på webbplatsen. Resterande belopp betalas till leverantören på plats i den valuta som anges i vouchern. Bankavgifter och valutaförändringar återbetalas inte.

13. Vägran att tillhandahålla bil

Leverantören kan vägra att lämna ut fordonet om dokumentationen inte uppfyller kraven, föraren är påverkad, eller om ålders- eller andra krav inte är uppfyllda. I sådana fall kan förskottsbetalningen inte återbetalas.

14. RosCar Madeiras ansvar

Vi tillhandahåller förmedlingstjänster och ansvarar inte för leverantörens utförande av hyresavtalet, fordonets skick, förseningar eller avbokningar som orsakas av force majeure eller tredje part. Vårt ansvar, om något, är begränsat till det förskottsbelopp som betalats till oss.

15. Behandling av personuppgifter

Vi behandlar dina uppgifter för att genomföra bokningen och delar dem med leverantören. Detaljer beskrivs i vår integritetspolicy. Genom att använda webbplatsen samtycker du till denna behandling.

16. Immateriella rättigheter

Webbplatsens innehåll, inklusive texter, logotyper och grafik, skyddas av upphovsrätt. Obehörig användning är förbjuden.

17. Force majeure

Parterna är befriade från ansvar för utebliven prestation på grund av händelser utanför rimlig kontroll, såsom naturkatastrofer, strejker, transportstörningar eller myndighetsåtgärder.

18. Frågor och klagomål

Om du har frågor eller klagomål gällande en bokning, kontakta oss och leverantören som anges i din voucher. Vi hjälper till med kommunikation och medling inom ramen för vår roll som mellanhand.

19. Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa villkor styrs av portugisisk lag. Tvister ska avgöras av behörig domstol i Funchal, såvida inte tvingande lag säger annat.

20. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Den nya versionen träder i kraft vid publicering på webbplatsen. Kontrollera uppdateringar före bokning.

Kontakt

RosCar Madeira
E-post: [email protected]
Support: dagligen 09:00 till 19:00 (GMT+0)

Villkor och bestämmelser