Останнє оновлення: 24 жовтня 2025 року

1. Хто ми

RosCar Madeira — це платформа, що об’єднує пропозиції місцевих компаній з оренди автомобілів на Мадейрі. Ми не є стороною оренди. Після здійснення бронювання договір оренди укладається між вами та місцевим постачальником, і діють умови цього постачальника.

2. Процес бронювання

На нашому сайті ви обираєте автомобіль та умови, після чого вносите 20% передоплати онлайн.
Після оплати ви отримуєте лист-підтвердження з усіма деталями, контактами постачальника та інструкціями щодо отримання авто.
Решта суми сплачується під час отримання автомобіля — готівкою або карткою, залежно від умов постачальника.

3. Без застави та без кредитної картки

Ми пропонуємо варіанти без застави та без необхідності кредитної картки. Наявність таких опцій залежить від конкретного постачальника та класу автомобіля. Якщо для певної пропозиції потрібна застава чи картка, це буде чітко зазначено до оплати.

4. Вікові та документальні вимоги

Мінімальний вік водія зазвичай становить 21 рік, і необхідно мати принаймні 1 рік досвіду водіння. Вимоги можуть різнитися залежно від постачальника та класу авто.
Потрібне дійсне водійське посвідчення. Для громадян деяких країн може знадобитися міжнародне посвідчення водія.
Для молодих або недосвідчених водіїв може застосовуватися додаткова плата.

5. Страхування та відповідальність

Базові пакети зазвичай включають страхування TPL або CDW із франшизою. Додаткове покриття можна придбати за окрему плату.
Розмір франшизи, винятки зі страхування та деталі визначаються постачальником і зазначені у ваучері чи контракті.
Ви несете відповідальність за штрафи, паркування, платні дороги, втрачені ключі або пошкодження, не покриті страховкою.

6. Паливна політика, пробіг і обмеження

Найпоширеніша політика — «повний бак отримав — повний бак повернув». Інші політики можливі й будуть зазначені в умовах пропозиції.
Зазвичай немає обмеження пробігу, але якщо воно є, про це повідомляється до оплати.
Автомобіль можна використовувати лише на території острова Мадейра. Виїзд без письмового дозволу постачальника заборонений.

7. Отримання та повернення авто

Місце та час отримання/повернення узгоджуються з постачальником. Найпопулярніші пункти — Фуншал та аеропорт Кріштіану Роналду (FNC).
Пізнє повернення може призвести до додаткової плати згідно з тарифами постачальника.
Якщо ваш рейс затримується, рекомендуємо заздалегідь повідомити номер рейсу.

8. Скасування, зміни та неявка

Безкоштовне скасування можливе не пізніше ніж за 48 годин до часу отримання автомобіля. У цьому випадку передоплата повністю повертається.
Скасування менше ніж за 48 годин або неявка можуть призвести до втрати передоплати або до стягнення збору постачальником.
Зміни у бронюванні залежать від наявності автомобіля та тарифів постачальника й можуть вплинути на вартість.

9. Клас автомобіля та доступність

Бронювання підтверджується за категорією, а не за конкретною моделлю. Якщо вибраний автомобіль недоступний, постачальник може надати аналогічний або вищого класу без додаткової плати.

10. Додаткові опції

Дитячі крісла, додаткові водії, GPS та інше доступні за запитом і оплачуються на місці згідно з прайсом постачальника.

11. Поломки та аварії

У разі технічних несправностей або ДТП негайно зв’яжіться з постачальником за контактами, зазначеними у ваучері, і дотримуйтесь його інструкцій. За потреби зверніться до поліції та отримайте офіційний звіт.

12. Платежі та валюта

20% передоплати сплачується онлайн у валюті, зазначеній на сайті. Решта — постачальнику на місці у валюті, вказаній у ваучері. Банківські комісії або коливання курсу не відшкодовуються.

13. Відмова у видачі автомобіля

Постачальник може відмовити у видачі авто, якщо документи недійсні, водій нетверезий або не відповідає вимогам віку чи досвіду. У такому випадку передоплата не повертається.

14. Відповідальність RosCar Madeira

Ми є посередником і не несемо відповідальності за виконання договору оренди, стан автомобіля, затримки чи форс-мажорні обставини. Наша відповідальність обмежується сумою сплаченої нам передоплати.

15. Обробка персональних даних

Ваші дані використовуються для оформлення бронювання та передаються постачальнику. Деталі викладено у нашій Політиці конфіденційності. Користуючись сайтом, ви погоджуєтесь з цією обробкою.

16. Авторські права

Усі тексти, логотипи та графічні елементи сайту захищені авторським правом. Будь-яке несанкціоноване використання заборонене.

17. Форс-мажор

Сторони не несуть відповідальності за невиконання зобов’язань через обставини непереборної сили, як-от стихійні лиха, страйки чи дії уряду.

18. Питання та скарги

У разі запитань або скарг щодо бронювання звертайтесь до нас або постачальника, зазначеного у ваучері. Ми допоможемо в комунікації та врегулюванні спору в межах нашої ролі посередника.

19. Законодавство та юрисдикція

Ці Умови регулюються законодавством Португалії. Спори вирішуються в судах Фуншала, якщо інше не передбачено обов’язковими нормами.

20. Зміни в Умовах

Ці Умови можуть час від часу оновлюватися. Нова версія набирає чинності з моменту публікації на сайті. Будь ласка, перевіряйте оновлення перед бронюванням.

Контакти

RosCar Madeira
Електронна пошта: [email protected]
Підтримка: щодня 09:00–19:00 (GMT+0)

Умови та положення