Məxfilik Siyasəti

Son yeniləmə: 24 oktyabr 2025

1. Biz kimik

RosCar Madeira — Madeira adasında fəaliyyət göstərən yerli avtomobil icarəsi şirkətlərinin təkliflərini birləşdirən onlayn platformadır. Biz icarə müqaviləsinin tərəfi deyilik. Biz şəxsi məlumatları toplayırıq ki, siz avtomobil tapıb müqayisə edə və sifariş edə biləsiniz.

2. Əhatə dairəsi

Bu Siyasət izah edir ki, vebsaytımızdan, sifariş formalarından, e-poçtdan və digər rabitə vasitələrindən istifadə etdiyiniz zaman şəxsi məlumatlarınızı necə toplayır, istifadə edir, paylaşır və qoruyuruq.

3. Məlumatlara nəzarət edən və əlaqə

Nəzarətçi: RosCar Madeira
Məlumatların qorunması ilə bağlı suallar üçün əlaqə: [email protected]

4. Topladığımız məlumatlar

• Şəxsiyyət məlumatları: ad, soyad, yaşayış ölkəsi, sürücünün yaşı.
• Əlaqə məlumatları: e-poçt, telefon nömrəsi.
• Sifariş məlumatları: götürülmə/qaytarılma tarixləri və yerləri, avtomobil sinfi, əlavə xidmətlər, uçuş nömrəsi (istəyə görə).
• Ödəniş məlumatları: 20% əvvəlcədən ödənişi həyata keçirmək üçün tələb olunan məlumatlar. Kart məlumatları birbaşa ödəniş provayderi tərəfindən emal olunur və bizdə saxlanılmır.
• Texniki məlumatlar: IP ünvanı, kukilər, cihaz/brauzer identifikatorları, hadisə jurnalları.
• Yazışmalar: çat və ya e-poçt yazışmaları, rəy və şikayətlər.

5. Məlumat mənbələri

Məlumatları birbaşa sizdən və avtomatik olaraq saytımızda kukilər və oxşar texnologiyalar vasitəsilə əldə edirik.

6. Məqsədlər və hüquqi əsaslar

• Sifarişin yaradılması və idarə edilməsi — müqavilənin icrası və ya müqavilə bağlanmadan əvvəl atılan addımlar.
• Məlumatların yerli təchizatçı ilə paylaşılması — müqavilənin icrası və xidməti göstərməkdə qanuni marağımız.
• Ödənişin emalı (20% əvvəlcədən ödəniş) — müqavilənin icrası və fırıldaqçılığın qarşısını alma marağı.
• Müştəri dəstəyi və mübahisələrin tənzimlənməsi — müqavilənin icrası və qanuni maraq.
• Analitika və xidmətin təkmilləşdirilməsi — qanuni maraq; marketinq kukiləri üçün isə razılığınız tələb olunur.
• Hüquqi öhdəliklər — mühasibat, vergi və qanuni tələblərə əməl edilməsi.

7. Kukilər və oxşar texnologiyalar

Biz saytın işləməsi üçün vacib kukilərdən istifadə edirik, həmçinin analitik/marketinq kukilərini yalnız razılığınızla aktivləşdiririk. Razılığı kuki banneri və ya brauzer ayarları vasitəsilə idarə edə bilərsiniz.

8. Məlumatların kimlərlə paylaşılması

• Madeira adasındakı yerli icarə şirkətləri — sifarişin icrası üçün müstəqil məlumat nəzarətçiləri kimi.
• Ödəniş provayderləri — əvvəlcədən ödənişin emalı üçün məlumat emalçıları kimi.
• İT və hostinq xidmətləri — infrastrukturumuzu dəstəkləyən məlumat emalçıları kimi.
• Hüquq və məsləhətçilər — lazım gəldikdə və qanuna uyğun olaraq.
• Dövlət orqanları — qanunla tələb olunduğu hallarda.

9. Beynəlxalq məlumat ötürmələri

Məlumatların emalı Aİ/AEA ərazisində (Portuqaliya) həyata keçirilir. Əgər məlumatlar AEA xaricinə ötürülürsə, biz Aİ-nin Standart Müqavilə Maddələrini tətbiq edirik.

10. Məlumatların saxlanması

Şəxsi məlumatlar yalnız bu siyasətdə göstərilən məqsədlər üçün lazım olan müddət ərzində saxlanılır:
Sifariş məlumatları – 6 ilədək, yazışmalar – 3 ilədək, texniki jurnallar – 12 ayadək.

11. Təhlükəsizlik

Məlumatları icazəsiz girişdən, dəyişiklikdən və ya itkidən qorumaq üçün texniki və təşkilati tədbirlər tətbiq edirik.

12. Uşaq məlumatları

Xidmətlərimiz yalnız böyüklər üçün nəzərdə tutulub. Biz uşaqların məlumatlarını qəsdən toplamırıq. Belə məlumat aşkar edildiyi halda, silinəcək.

13. Hüquqlarınız (GDPR)

• Məlumatlarınıza çıxış hüququ.
• Düzəliş hüququ.
• Silinmə (“unudulmaq”) hüququ.
• Emalın məhdudlaşdırılması hüququ.
• Məlumatların daşınması hüququ.
• Emala etiraz etmək hüququ, o cümlədən marketinq məqsədləri üçün.
• Razılığı istənilən vaxt geri çəkmək hüququ.
• Ölkənizdə və ya Portuqaliyada (CNPD) məlumatların qorunması orqanına şikayət etmək hüququ.

14. Hüquqlarınızı necə həyata keçirmək olar

Sorğunuzu [email protected] ünvanına göndərin. Biz bir ay ərzində cavab verəcəyik və şəxsiyyətin təsdiqini tələb edə bilərik.

15. Marketinq mesajları

Sifarişlə bağlı xidmət e-poçtları razılıq olmadan göndərilir. Marketinq e-poçtları yalnız razılıqla göndərilir. İstənilən vaxt e-poçtdakı link vasitəsilə abunəni dayandıra bilərsiniz.

16. Avtomatlaşdırılmış qərarlar və profil formalaşdırma

Biz yalnız avtomatlaşdırılmış emal əsasında hüquqi nəticələr doğuran qərarlar qəbul etmirik. Fırıldaqçılığın qarşısını almaq və analitik məqsədlər üçün məhdud profil formalaşdırmadan istifadə oluna bilər.

17. Bu Siyasətə dəyişikliklər

Biz bu Siyasəti vaxtaşırı yeniləyə bilərik. Yeni versiya saytımızda dərc olunduğu andan qüvvəyə minir.

18. Əlaqə

RosCar Madeira
E-poçt: [email protected]
Dəstək xidməti: hər gün 09:00–19:00 (GMT+0)