Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 24. října 2025

1. Kdo jsme

RosCar Madeira je agregátor nabídek pronájmu automobilů od místních autopůjčoven na Madeiře. Nejsme přímou smluvní stranou. Po provedení rezervace je nájemní smlouva uzavřena mezi vámi a místním poskytovatelem, přičemž se uplatňují jeho vlastní podmínky.

2. Proces rezervace

• Na našem webu si vyberete vůz a podmínky a provedete online zálohovou platbu ve výši 20 %.
• Po zaplacení obdržíte potvrzení s podrobnostmi, kontakty na poskytovatele a pokyny k převzetí vozidla.
• Zbývající částka se platí při převzetí v hotovosti nebo kartou podle podmínek poskytovatele.

3. Bez zálohy a bez kreditní karty

Zobrazujeme nabídky bez požadavku na zálohu nebo kreditní kartu. Dostupnost těchto možností závisí na konkrétním poskytovateli a třídě vozidla a je uvedena na kartě nabídky. Pokud je u dané nabídky vyžadována záloha nebo karta, bude to jasně uvedeno před platbou.

4. Požadavky na věk a dokumenty

• Minimální věk řidiče je obvykle 21 let s alespoň 1 rokem řidičské praxe. Limity se mohou lišit podle poskytovatele a třídy vozidla.
• Je vyžadován platný řidičský průkaz. Mezinárodní řidičský průkaz může být nutný v závislosti na vaší zemi.
• Pro mladé nebo nezkušené řidiče se může účtovat příplatek.

5. Pojištění a odpovědnost

• Základní balíčky obvykle zahrnují TPL nebo CDW pojištění se spoluúčastí. Rozšířené pojištění může být k dispozici za příplatek.
• Výše spoluúčasti, výjimky a podmínky pojištění stanoví poskytovatel a jsou uvedeny ve voucheru nebo smlouvě.
• Jste odpovědní za pokuty, parkovné, mýtné, ztracené klíče a škody, které nejsou kryté pojištěním.

6. Palivová politika, počet kilometrů a hranice

• Nejběžnější palivová politika je „plná–plná“. Jiné politiky jsou možné a uvedené v podmínkách nabídky.
• Nájezd kilometrů je obvykle neomezený. Pokud platí omezení, bude uvedeno před platbou.
• Používání vozidla je povoleno pouze na ostrově Madeira. Odvoz mimo ostrov je zakázán, pokud k tomu poskytovatel výslovně nepovolí písemně.

7. Převzetí a vrácení

• Přesné místo a čas převzetí a vrácení jsou dohodnuty s poskytovatelem. Nejčastějšími místy jsou Funchal a letiště Cristiano Ronaldo (FNC).
• Pozdní vrácení může mít za následek dodatečné poplatky podle sazebníku poskytovatele.
• Pokud má váš let zpoždění, doporučujeme předem uvést číslo letu.

8. Zrušení, změny a nedostavení se

• Bezplatné zrušení je možné až 48 hodin před převzetím. V tomto případě se záloha vrací v plné výši.
• Zrušení do 48 hodin před převzetím nebo nedostavení se může vést ke ztrátě 20% zálohy nebo k poplatku stanovenému poskytovatelem.
• Změny rezervace závisí na dostupnosti a sazbách poskytovatele a mohou vyžadovat přepočet ceny.

9. Třída vozu a dostupnost

Rezervace jsou potvrzovány podle kategorie vozidla. Konkrétní model závisí na dostupnosti při převzetí a může být nahrazen podobným nebo vyšší kategorií bez příplatku.

10. Doplňky

Dětské sedačky, další řidič, GPS a jiné doplňky jsou k dispozici na vyžádání a platí se při převzetí podle ceníku poskytovatele.

11. Poruchy a nehody

V případě technického problému nebo nehody ihned kontaktujte poskytovatele uvedeného ve vašem voucheru a řiďte se jeho pokyny. V případě potřeby kontaktujte policii a získejte oficiální zprávu.

12. Platby a směnné kurzy

Online záloha 20 % se účtuje v měně uvedené na webu. Zbývající částka se platí poskytovateli na místě v měně uvedené ve voucheru. Bankovní poplatky a kurzové rozdíly nejsou vratné.

13. Odmítnutí vydání vozu

Poskytovatel může odmítnout vydat vozidlo, pokud dokumentace nesplňuje požadavky, jsou patrné známky opilosti nebo nejsou splněny věkové či jiné podmínky. V takovém případě může být záloha nevratná.

14. Odpovědnost RosCar Madeira

Poskytujeme pouze zprostředkovatelské informační služby a neneseme odpovědnost za plnění nájemní smlouvy, stav vozidla, zpoždění nebo zrušení způsobená vyšší mocí nebo třetími stranami. Naše odpovědnost, pokud existuje, je omezena na výši zaplacené zálohy.

15. Zpracování osobních údajů

Vaše údaje zpracováváme za účelem zajištění rezervace a sdílíme je s poskytovatelem. Podrobnosti jsou popsány v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Používáním webu s tímto zpracováním souhlasíte.

16. Duševní vlastnictví

Obsah webu, včetně textů, log a grafiky, je chráněn autorským právem. Jakékoli neoprávněné použití je zakázáno.

17. Vyšší moc

Strany nenesou odpovědnost za nesplnění povinností v důsledku událostí mimo jejich rozumnou kontrolu, jako jsou přírodní katastrofy, stávky, dopravní poruchy nebo zásahy vlády.

18. Dotazy a stížnosti

Máte-li dotazy nebo stížnosti týkající se rezervace, kontaktujte nás a poskytovatele uvedeného ve voucheru. Pomůžeme s komunikací v rámci naší zprostředkovatelské role.

19. Rozhodné právo a jurisdikce

Tyto podmínky se řídí právem Portugalska. Veškeré spory podléhají příslušnosti soudů ve Funchalu, pokud závazná pravidla nestanoví jinak.

20. Změny podmínek

Tyto podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Nová verze nabývá účinnosti po zveřejnění na webu. Před rezervací prosím zkontrolujte aktuální znění.

Kontakt

RosCar Madeira
E-mail: [email protected]
Podpora: denně 09:00–19:00 (GMT+0)