Viimati uuendatud: 24. oktoober 2025

1. Kes me oleme

RosCar Madeira on veebipõhine autode rendipakkumiste koondaja Madeiral tegutsevatelt kohalike rendiettevõtetelt. Me ei ole rendilepingu osaline. Töötleme isikuandmeid, et aidata sul autot leida, võrrelda ja broneerida.

2. Ulatus

Käesolev poliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, jagame ja kaitseme sinu isikuandmeid, kui kasutad meie veebisaiti, broneerimisvorme, e-posti või muid suhtluskanaleid.

3. Vastutav töötleja ja kontakt

Vastutav töötleja: RosCar Madeira
Andmekaitsega seotud küsimuste korral: [email protected]

4. Kogutavad andmed

Identifitseerimisandmed: ees- ja perekonnanimi, elukohariik, juhi vanus.
Kontaktandmed: e-posti aadress, telefoninumber.
Broneerimisandmed: auto kättesaamise ja tagastamise kuupäevad ja asukohad, autoklass, lisateenused, lennunumber (valikuline).
Makseandmed: teave, mis on vajalik 20% ettemakse töötlemiseks makseteenuse pakkuja kaudu. Kaardiandmeid töötleb otse teenusepakkuja ja neid ei salvestata meie poolt.
Tehnilised andmed: IP-aadress, küpsised, seadme/brauseri identifikaatorid, sündmuste logid.
Suhtlus: vestlused ja e-kirjad, tagasiside, kaebused.

5. Andmete allikad

Saadame andmeid otse sinult ning automaatselt küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kaudu meie veebisaidil.

6. Eesmärgid ja õiguslikud alused

Broneeringu loomine ja haldamine — lepingu täitmine või toimingud enne lepingu sõlmimist sinu taotlusel.
Andmete jagamine kohaliku teenusepakkujaga — lepingu täitmine ja meie õigustatud huvi teenuse pakkumiseks.
Makse töötlemine (20% ettemakse) — lepingu täitmine ja õigustatud huvi pettuste ennetamiseks.
Klienditugi, suhtlus, vaidluste lahendamine — lepingu täitmine ja meie õigustatud huvi.
Analüütika, teenuse täiustamine, statistika — meie õigustatud huvi; turundusküpsiste puhul — sinu nõusolek.
Õiguslikud kohustused — seaduste järgimine (raamatupidamine, maksud, järelevalveasutuste nõuded).

7. Küpsised ja sarnased tehnoloogiad

Kasutame vajalikke küpsiseid veebisaidi toimimiseks ning analüütilisi ja turundusküpsiseid sinu nõusolekul. Sa saad oma nõusolekut hallata bänneri või brauseri seadete kaudu. Valikuliste küpsiste keelamine võib mõjutada saidi toimivust.

8. Kellega me andmeid jagame

Kohalikud rendiettevõtted Madeiral — iseseisvad vastutavad töötlejad, et täita sinu broneering.
Makseteenuse pakkujad — volitatud töötlejad ettemaksete haldamiseks.
IT- ja majutusteenuse pakkujad — volitatud töötlejad, kes toetavad meie infrastruktuuri.
Nõustajad/juristid — vajadusel ja seaduslikel juhtudel.
Ametiasutused — seadusest tulenevatel juhtudel.

9. Rahvusvahelised andmeedastused

Andmetöötlus toimub ELi/EMP piires (Portugal). Kui andmeid edastatakse väljapoole EMP-d, rakendame asjakohaseid kaitsemeetmeid, näiteks ELi tüüptingimusi.

10. Andmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult seni, kuni see on vajalik siin kirjeldatud eesmärkidel: broneerimisandmeid kuni 6 aastat, suhtlusandmeid kuni 3 aastat, tehnilisi logisid kuni 12 kuud, välja arvatud juhul, kui seadus nõuab pikemat perioodi. Seejärel andmed kustutatakse või anonüümistatakse.

11. Turvalisus

Rakendame tehnilisi ja korralduslikke turvameetmeid (krüpteerimine, juurdepääsupiirangud, logimine), et kaitsta andmeid volitamata juurdepääsu, muutmise või kaotuse eest.

12. Laste andmed

Meie teenused on mõeldud täiskasvanutele. Me ei kogu teadlikult laste andmeid. Kui saame teada, et selliseid andmeid on kogutud ilma vanemliku nõusolekuta, kustutame need.

13. Sinu õigused (GDPR)

Õigus tutvuda oma andmetega.
Õigus parandada ebatäpseid või mittetäielikke andmeid.
Õigus andmete kustutamisele (“õigus olla unustatud”) seaduses sätestatud juhtudel.
Õigus piirata andmete töötlemist.
Õigus andmete ülekandmisele.
Õigus esitada vastuväiteid andmete töötlemisele, sealhulgas õigustatud huvi või otseturunduse alusel toimuvale töötlemisele.
Õigus tühistada nõusolek igal ajal, kui töötlemine põhineb nõusolekul.
Õigus esitada kaebus andmekaitseasutusele oma riigis või Portugalis (CNPD).

14. Kuidas oma õigusi kasutada

Saada taotlus aadressile [email protected]. Vastame ühe kuu jooksul. Võime paluda lisateavet sinu isiku tuvastamiseks.

15. Turundussuhtlus

Saadame teenusega seotud e-kirju sinu broneeringu kohta ilma nõusolekuta. Turundusmeile saadame ainult sinu nõusolekul. Sa võid igal ajal loobuda, kasutades e-kirjas olevat linki või võttes meiega ühendust.

16. Automatiseeritud otsused ja profiilianalüüs

Me ei tee otsuseid, millel on õiguslik mõju ja mis põhinevad täielikult automatiseeritud töötlemisel. Piiratud profiilianalüüsi võidakse kasutada pettuste ennetamiseks ja analüütikaks sobivate kaitsemeetmetega.

17. Selle poliitika muudatused

Võime seda poliitikat aeg-ajalt uuendada. Uus versioon jõustub selle avaldamisel veebisaidil. Palun kontrolli regulaarselt uuendusi.

18. Kontakt

RosCar Madeira
E-post: [email protected]
Tugi: iga päev 09:00–19:00 (GMT+0)

Privaatsuspoliitika