Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2025
1. Chi siamo
RosCar Madeira è un aggregatore online di offerte di autonoleggio da società di noleggio locali a Madeira. Non siamo parte del contratto di noleggio. Trattiamo i dati personali per consentirti di trovare, confrontare e prenotare un’auto.
2. Ambito di applicazione
La presente Informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web, i moduli di prenotazione, l’e-mail e altri canali di comunicazione.
3. Titolare del trattamento e contatti
Titolare del trattamento: RosCar Madeira. Per domande sulla protezione dei dati, contatta: [email protected].
4. Dati che raccogliamo
- Dati identificativi: nome e cognome, paese di residenza, età del conducente.
- Dati di contatto: e-mail, numero di telefono.
- Dati di prenotazione: date e luoghi di ritiro/restituzione, classe dell’auto, extra, numero del volo (facoltativo).
- Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare il pagamento anticipato del 20% tramite un fornitore di pagamenti. I dati della carta vengono elaborati direttamente dal fornitore e non sono memorizzati da noi.
- Dati tecnici: indirizzo IP, cookie, identificatori di dispositivo/browser, registri degli eventi.
- Comunicazioni: messaggi chat/e-mail, feedback e reclami.
5. Fonti dei dati
Otteniamo i dati direttamente da te e automaticamente tramite cookie e tecnologie simili sul nostro sito.
6. Finalità e basi giuridiche
- Creazione e gestione della prenotazione — esecuzione di un contratto o misure precontrattuali su tua richiesta.
- Condivisione dei dati con il fornitore locale — esecuzione del contratto e nostro legittimo interesse a fornire il servizio.
- Elaborazione del pagamento (anticipo del 20%) — esecuzione del contratto e legittimo interesse nella prevenzione delle frodi.
- Assistenza clienti, comunicazioni, risoluzione delle controversie — esecuzione del contratto e nostro legittimo interesse.
- Analisi, miglioramento del servizio, statistiche — nostro legittimo interesse; per i cookie di marketing — il tuo consenso.
- Obblighi legali — conformità alle leggi (contabilità, imposte, richieste delle autorità).
7. Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie necessari per la funzionalità del sito e cookie analitici/di marketing previo tuo consenso. Puoi gestire il consenso tramite il banner o le impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie facoltativi può influire sulle prestazioni del sito.
8. Con chi condividiamo i dati
- Società di autonoleggio locali a Madeira — come titolari autonomi del trattamento per eseguire la tua prenotazione.
- Fornitori di pagamenti — come responsabili del trattamento per la gestione del pagamento anticipato.
- Fornitori IT e di hosting — come responsabili del trattamento che supportano la nostra infrastruttura.
- Consulenti/legali — ove necessario e lecito.
- Autorità pubbliche — ove richiesto dalla legge.
9. Trasferimenti internazionali
Il trattamento avviene nell’UE/SEE (Portogallo). Se i dati vengono trasferiti al di fuori dello SEE, applichiamo garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard dell’UE.
10. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti: dati di prenotazione fino a 6 anni per obblighi legali; dati di comunicazione fino a 3 anni; registri tecnici fino a 12 mesi, salvo periodi più lunghi richiesti dalla legge. Dopo tali periodi, i dati vengono eliminati o anonimizzati.
11. Sicurezza
Applichiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative (crittografia, controlli di accesso, registrazione) per proteggere i dati da accessi non autorizzati, alterazioni o perdite.
12. Dati dei minori
I nostri servizi sono destinati agli adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se veniamo a conoscenza della raccolta di tali dati senza consenso dei genitori, li elimineremo.
13. I tuoi diritti (GDPR)
- Diritto di accesso ai tuoi dati.
- Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”) nei casi previsti dalla legge.
- Diritto alla limitazione del trattamento.
- Diritto alla portabilità dei dati.
- Diritto di opposizione al trattamento, anche quando basato su interessi legittimi o per marketing diretto.
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, se il trattamento si basa sul consenso.
- Diritto di presentare un reclamo a un’autorità per la protezione dei dati nel tuo paese o in Portogallo (CNPD).
14. Come esercitare i tuoi diritti
Invia una richiesta a [email protected]. Risponderemo entro un mese. Potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare la tua identità.
15. Comunicazioni di marketing
Invieremo e-mail di servizio relative alla tua prenotazione senza consenso. Le e-mail di marketing vengono inviate solo con il tuo consenso. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link nell’e-mail o contattandoci.
16. Decisioni automatizzate e profilazione
Non prendiamo decisioni che producano effetti legali basate esclusivamente su elaborazioni automatizzate. Una profilazione limitata può essere utilizzata per la prevenzione delle frodi e l’analisi, con adeguate garanzie.
17. Modifiche alla presente Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa. La nuova versione entra in vigore al momento della pubblicazione sul sito web. Ti invitiamo a controllare periodicamente eventuali aggiornamenti.
18. Contatti
RosCar Madeira
E-mail: [email protected]
Assistenza: tutti i giorni 09:00–19:00 (GMT+0)
