Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2025

1. Chi siamo

RosCar Madeira è un aggregatore online di offerte di autonoleggio da società di noleggio locali a Madeira. Non siamo parte del contratto di noleggio. Trattiamo i dati personali per consentirti di trovare, confrontare e prenotare un’auto.

2. Ambito di applicazione

La presente Informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web, i moduli di prenotazione, l’e-mail e altri canali di comunicazione.

3. Titolare del trattamento e contatti

Titolare del trattamento: RosCar Madeira. Per domande sulla protezione dei dati, contatta: [email protected].

4. Dati che raccogliamo

Dati identificativi: nome e cognome, paese di residenza, età del conducente.
Dati di contatto: e-mail, numero di telefono.
Dati di prenotazione: date e luoghi di ritiro/restituzione, classe dell’auto, extra, numero del volo (facoltativo).
Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare il pagamento anticipato del 20% tramite un fornitore di pagamenti. I dati della carta vengono elaborati direttamente dal fornitore e non sono memorizzati da noi.
Dati tecnici: indirizzo IP, cookie, identificatori di dispositivo/browser, registri degli eventi.
Comunicazioni: messaggi chat/e-mail, feedback e reclami.

5. Fonti dei dati

Otteniamo i dati direttamente da te e automaticamente tramite cookie e tecnologie simili sul nostro sito.

6. Finalità e basi giuridiche

Creazione e gestione della prenotazione — esecuzione di un contratto o misure precontrattuali su tua richiesta.
Condivisione dei dati con il fornitore locale — esecuzione del contratto e nostro legittimo interesse a fornire il servizio.
Elaborazione del pagamento (anticipo del 20%) — esecuzione del contratto e legittimo interesse nella prevenzione delle frodi.
Assistenza clienti, comunicazioni, risoluzione delle controversie — esecuzione del contratto e nostro legittimo interesse.
Analisi, miglioramento del servizio, statistiche — nostro legittimo interesse; per i cookie di marketing — il tuo consenso.
Obblighi legali — conformità alle leggi (contabilità, imposte, richieste delle autorità).

7. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie necessari per la funzionalità del sito e cookie analitici/di marketing previo tuo consenso. Puoi gestire il consenso tramite il banner o le impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie facoltativi può influire sulle prestazioni del sito.

8. Con chi condividiamo i dati

Società di autonoleggio locali a Madeira — come titolari autonomi del trattamento per eseguire la tua prenotazione.
Fornitori di pagamenti — come responsabili del trattamento per la gestione del pagamento anticipato.
Fornitori IT e di hosting — come responsabili del trattamento che supportano la nostra infrastruttura.
Consulenti/legali — ove necessario e lecito.
Autorità pubbliche — ove richiesto dalla legge.

9. Trasferimenti internazionali

Il trattamento avviene nell’UE/SEE (Portogallo). Se i dati vengono trasferiti al di fuori dello SEE, applichiamo garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard dell’UE.

10. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti: dati di prenotazione fino a 6 anni per obblighi legali; dati di comunicazione fino a 3 anni; registri tecnici fino a 12 mesi, salvo periodi più lunghi richiesti dalla legge. Dopo tali periodi, i dati vengono eliminati o anonimizzati.

11. Sicurezza

Applichiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative (crittografia, controlli di accesso, registrazione) per proteggere i dati da accessi non autorizzati, alterazioni o perdite.

12. Dati dei minori

I nostri servizi sono destinati agli adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se veniamo a conoscenza della raccolta di tali dati senza consenso dei genitori, li elimineremo.

13. I tuoi diritti (GDPR)

Diritto di accesso ai tuoi dati.
Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”) nei casi previsti dalla legge.
Diritto alla limitazione del trattamento.
Diritto alla portabilità dei dati.
Diritto di opposizione al trattamento, anche quando basato su interessi legittimi o per marketing diretto.
Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, se il trattamento si basa sul consenso.
Diritto di presentare un reclamo a un’autorità per la protezione dei dati nel tuo paese o in Portogallo (CNPD).

14. Come esercitare i tuoi diritti

Invia una richiesta a [email protected]. Risponderemo entro un mese. Potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare la tua identità.

15. Comunicazioni di marketing

Invieremo e-mail di servizio relative alla tua prenotazione senza consenso. Le e-mail di marketing vengono inviate solo con il tuo consenso. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link nell’e-mail o contattandoci.

16. Decisioni automatizzate e profilazione

Non prendiamo decisioni che producano effetti legali basate esclusivamente su elaborazioni automatizzate. Una profilazione limitata può essere utilizzata per la prevenzione delle frodi e l’analisi, con adeguate garanzie.

17. Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa. La nuova versione entra in vigore al momento della pubblicazione sul sito web. Ti invitiamo a controllare periodicamente eventuali aggiornamenti.

18. Contatti

RosCar Madeira
E-mail: [email protected]
Assistenza: tutti i giorni 09:00–19:00 (GMT+0)

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