Politika ta’ Privatezza

Aġġornat l-aħħar: 24 ta’ Ottubru 2025

1. Min aħna

RosCar Madeira hija aggregatur onlajn ta’ offerti ta’ kiri ta’ karozzi minn kumpaniji lokali tal-kiri f’Madeira. Aħna mhux parti mill-ftehim tal-kiri. Aħna nipproċessaw dejta personali biex ngħinuk issib, tqabbel u tibbukkja karozza.

2. Kamp ta’ applikazzjoni

Din il-Politika tispjega kif niġbru, nużaw, naqsmu u nipproteġu d-dejta personali tiegħek meta tuża l-websajt tagħna, forom ta’ booking, email u kanali oħra ta’ komunikazzjoni.

3. Kontrollur tad-dejta u kuntatti

Kontrollur: RosCar Madeira. Għal mistoqsijiet dwar il-protezzjoni tad-dejta, ikkuntattjana fuq: [email protected].

4. Dejta li niġbru

• Dejta ta’ identifikazzjoni: isem u kunjom, pajjiż ta’ residenza, età tas-sewwieq.
• Dejta ta’ kuntatt: indirizz tal-email, numru tat-telefon.
• Dejta tal-booking: dati u postijiet ta’ ġbir/ritorn, klassi tal-karozza, extra, numru tat-titjira (mhux obbligatorju).
• Dejta tal-ħlas: informazzjoni meħtieġa biex jiġi pproċessat il-ħlas bil-quddiem ta’ 20% permezz ta’ fornitur ta’ ħlas. Id-dettalji tal-karta jiġu pproċessati direttament mill-fornitur u ma jinħażnux magħna.
• Dejta teknika: indirizz IP, cookies, identifikaturi tal-apparat/browser, log ta’ avvenimenti.
• Komunikazzjonijiet: messaġġi ta’ chat/email, feedback u ilmenti.

5. Sorsi tad-dejta

Aħna niksbu d-dejta direttament mingħandek, u awtomatikament permezz ta’ cookies u teknoloġiji simili fuq is-sit tagħna.

6. Skopijiet u bażijiet legali

• Ħolqien u ġestjoni tal-booking — eżekuzzjoni ta’ kuntratt jew passi fuq it-talba tiegħek qabel il-kuntratt.
• Qsim tad-dejta mal-fornitur lokali — eżekuzzjoni ta’ kuntratt u l-interess leġittimu tagħna li nipprovdu s-servizz.
• Ipproċessar tal-ħlas (ħlas bil-quddiem ta’ 20%) — eżekuzzjoni ta’ kuntratt u interess leġittimu fil-prevenzjoni ta’ frodi.
• Appoġġ għall-klijenti, komunikazzjonijiet, medjazzjoni ta’ tilwim — eżekuzzjoni ta’ kuntratt u l-interess leġittimu tagħna.
• Analiżi, titjib tas-servizz, statistika — l-interess leġittimu tagħna; għall-cookies tal-marketing — il-kunsens tiegħek.
• Obbligi legali — konformità mal-liġijiet (kontabilità, taxxa, talbiet regolatorji).

7. Cookies u teknoloġiji simili

Nużaw cookies meħtieġa għat-tħaddim tas-sit, u cookies ta’ analiżi/marketing bil-kunsens tiegħek. Tista’ timmaniġġja l-kunsens permezz tal-banner jew is-settings tal-browser tiegħek. It-tfiq ta’ cookies fakultattivi jista’ jaffettwa l-prestazzjoni tas-sit.

8. Ma’ min naqsmu d-dejta

• Kumpaniji lokali tal-kiri f’Madeira — bħala kontrolluri indipendenti biex iwettqu l-booking tiegħek.
• Fornituri tal-ħlas — bħala proċessuri għall-immaniġġjar tal-ħlas bil-quddiem.
• Fornituri ta’ IT u hosting — bħala proċessuri li jappoġġjaw l-infrastruttura tagħna.
• Konsulenti/avukati — fejn meħtieġ u legali.
• Awtoritajiet pubbliċi — fejn meħtieġ mil-liġi.

9. Trasferimenti internazzjonali

L-ipproċessar isir fl-UE/ŻEE (Portugall). Jekk id-dejta tiġi trasferita barra miż-ŻEE, napplikaw miżuri ta’ sigurtà xierqa bħall-Klawżoli Kuntrattwali Standard tal-UE.

10. Ħażna tad-dejta

Inżommu d-dejta personali biss sakemm ikun meħtieġ għall-iskopijiet deskritti hawnhekk: dejta tal-booking sa 6 snin għal obbligi legali; dejta tal-komunikazzjoni sa 3 snin; logs tekniċi sa 12-il xahar sakemm ma jkunx meħtieġ perjodu itwal mil-liġi. Wara dawn il-perjodi, id-dejta titħassar jew tiġi anonimizzata.

11. Sigurtà

Nimplimentaw miżuri ta’ sigurtà tekniċi u organizzattivi (encryption, kontrolli ta’ aċċess, logging) biex nipproteġu d-dejta minn aċċess mhux awtorizzat, tibdil jew telf.

12. Dejta tat-tfal

Is-servizzi tagħna huma maħsuba għall-adulti. Aħna ma niġbrux dejta tat-tfal b’mod konxju. Jekk insiru nafu li ġbarna tali dejta mingħajr kunsens tal-ġenituri, se nħassruha.

13. Id-drittijiet tiegħek (GDPR)

• Dritt ta’ aċċess għad-dejta tiegħek.
• Dritt ta’ korrezzjoni ta’ dejta żbaljata jew mhux kompluta.
• Dritt ta’ tħassir (“id-dritt li tinsa”) f’każijiet previsti mil-liġi.
• Dritt li tillimita l-ipproċessar.
• Dritt għall-portabbiltà tad-dejta.
• Dritt li toġġezzjona għall-ipproċessar, inkluż fejn ibbażat fuq interessi leġittimi jew marketing dirett.
• Dritt li tirtira l-kunsens fi kwalunkwe ħin fejn l-ipproċessar ikun ibbażat fuq kunsens.
• Dritt li tressaq ilment ma’ awtorità tal-protezzjoni tad-dejta f’pajjiżek jew fil-Portugall (CNPD).

14. Kif teżerċita d-drittijiet tiegħek

Ibgħat talba lil [email protected]. Aħna nwieġbu fi żmien xahar. Nistgħu nitolbu informazzjoni addizzjonali biex nivverifikaw l-identità tiegħek.

15. Komunikazzjonijiet ta’ marketing

Nibagħtu emails tas-servizz dwar il-booking tiegħek mingħajr ma jkun hemm bżonn ta’ kunsens. Emails ta’ marketing jintbagħtu biss bil-kunsens tiegħek. Tista’ tħassar l-abbonament fi kwalunkwe ħin permezz tal-link fl-email jew billi tikkuntattjana.

16. Deċiżjonijiet awtomatizzati u profiljar

Ma nieħdux deċiżjonijiet li jipproduċu effetti legali bbażati biss fuq ipproċessar awtomatiku. Profiljar limitat jista’ jintuża għall-prevenzjoni tal-frodi u għall-analiżi, b’miżuri ta’ sigurtà xierqa.

17. Bidliet f’din il-Politika

Nistgħu naġġornaw din il-Politika minn żmien għal żmien. Il-verżjoni l-ġdida tidħol fis-seħħ mal-pubblikazzjoni fuq is-sit. Jekk jogħġbok iċċekkja għall-aġġornamenti perjodikament.

18. Kuntatti

RosCar Madeira
Email: [email protected]
Appoġġ: kuljum 09:00–19:00 (GMT+0)