Ostatnia aktualizacja: 24 października 2025

1. Kim jesteśmy

RosCar Madeira to internetowy agregator ofert wynajmu samochodów od lokalnych wypożyczalni na Maderze. Nie jesteśmy stroną umowy najmu. Przetwarzamy dane osobowe, aby umożliwić Ci znalezienie, porównanie i rezerwację samochodu.

2. Zakres

Niniejsza Polityka wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej, formularzy rezerwacyjnych, poczty e-mail oraz innych kanałów komunikacji.

3. Administrator danych i kontakt

Administrator: RosCar Madeira. W sprawach związanych z ochroną danych skontaktuj się z nami: [email protected].

4. Dane, które zbieramy

Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, kraj zamieszkania, wiek kierowcy.
Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu.
Dane rezerwacji: daty i miejsca odbioru/zwrotu, klasa samochodu, dodatkowe opcje, numer lotu (opcjonalnie).
Dane płatności: informacje potrzebne do przetworzenia 20% przedpłaty za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych. Dane karty są przetwarzane bezpośrednio przez dostawcę i nie są przez nas przechowywane.
Dane techniczne: adres IP, pliki cookie, identyfikatory urządzenia/przeglądarki, logi zdarzeń.
Komunikacja: wiadomości czat/e-mail, opinie i reklamacje.

5. Źródła danych

Dane uzyskujemy bezpośrednio od Ciebie oraz automatycznie poprzez pliki cookie i podobne technologie na naszej stronie.

6. Cele i podstawy prawne

Tworzenie i zarządzanie rezerwacjami — wykonanie umowy lub działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.
Udostępnianie danych lokalnemu dostawcy — wykonanie umowy i nasz uzasadniony interes w świadczeniu usług.
Przetwarzanie płatności (20% przedpłaty) — wykonanie umowy i uzasadniony interes w zapobieganiu oszustwom.
Obsługa klienta, komunikacja, mediacja w sporach — wykonanie umowy i nasz uzasadniony interes.
Analityka, ulepszanie usług, statystyki — nasz uzasadniony interes; w przypadku plików cookie marketingowych — Twoja zgoda.
Obowiązki prawne — przestrzeganie przepisów prawa (księgowość, podatki, żądania organów).

7. Pliki cookie i podobne technologie

Używamy niezbędnych plików cookie do funkcjonowania strony oraz analitycznych/marketingowych za Twoją zgodą. Możesz zarządzać zgodą poprzez baner lub ustawienia przeglądarki. Wyłączenie opcjonalnych plików cookie może wpłynąć na działanie strony.

8. Komu udostępniamy dane

Lokalne wypożyczalnie samochodów na Maderze — jako niezależni administratorzy w celu realizacji Twojej rezerwacji.
Dostawcy usług płatniczych — jako podmioty przetwarzające przedpłatę.
Dostawcy IT i hostingu — jako podmioty przetwarzające wspierające naszą infrastrukturę.
Doradcy/prawnicy — gdy jest to konieczne i zgodne z prawem.
Organy publiczne — gdy wymagają tego przepisy prawa.

9. Przekazywanie danych za granicę

Przetwarzanie odbywa się w UE/EOG (Portugalia). Jeśli dane są przekazywane poza EOG, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne UE.

10. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji opisanych celów: dane rezerwacji do 6 lat w celu spełnienia obowiązków prawnych; dane komunikacyjne do 3 lat; logi techniczne do 12 miesięcy, chyba że prawo wymaga dłuższego okresu. Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane.

11. Bezpieczeństwo

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa (szyfrowanie, kontrola dostępu, rejestrowanie zdarzeń), aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, zmianą lub utratą.

12. Dane dzieci

Nasze usługi są przeznaczone dla osób dorosłych. Nie zbieramy świadomie danych dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy takie dane bez zgody rodziców, usuniemy je.

13. Twoje prawa (RODO)

Prawo dostępu do swoich danych.
Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych prawem.
Prawo do ograniczenia przetwarzania.
Prawo do przenoszenia danych.
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym opartego na uzasadnionym interesie lub w celach marketingu bezpośredniego.
Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
Prawo do złożenia skargi do organu ochrony danych w swoim kraju lub w Portugalii (CNPD).

14. Jak skorzystać ze swoich praw

Wyślij wniosek na adres [email protected]. Odpowiemy w ciągu miesiąca. Możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu potwierdzenia Twojej tożsamości.

15. Komunikacja marketingowa

Wysyłamy wiadomości dotyczące Twojej rezerwacji bez potrzeby uzyskania zgody. Wiadomości marketingowe wysyłamy tylko za Twoją zgodą. Możesz zrezygnować z ich otrzymywania w dowolnym momencie, klikając link w wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami.

16. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania. Ograniczone profilowanie może być stosowane w celu zapobiegania oszustwom i analiz, z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń.

17. Zmiany w niniejszej Polityce

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę. Nowa wersja obowiązuje od momentu opublikowania na stronie internetowej. Prosimy o regularne sprawdzanie aktualizacji.

18. Kontakt

RosCar Madeira
E-mail: [email protected]
Wsparcie: codziennie 09:00–19:00 (GMT+0)

Polityka prywatności