Zadnja posodobitev: 24. oktober 2025

1. Kdo smo

RosCar Madeira je spletni agregator ponudb za najem avtomobilov lokalnih podjetij na Madeiri. Nismo pogodbena stranka najemne pogodbe. Osebne podatke obdelujemo, da vam omogočimo iskanje, primerjavo in rezervacijo avtomobila.

2. Obseg

Ta politika pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, delimo in varujemo vaše osebne podatke, ko uporabljate naše spletno mesto, obrazce za rezervacije, e-pošto in druge komunikacijske kanale.

3. Upravljavec podatkov in kontakt

Upravljavec: RosCar Madeira. Za vprašanja v zvezi z varstvom podatkov nas kontaktirajte na: [email protected].

4. Podatki, ki jih zbiramo

Identifikacijski podatki: ime in priimek, država prebivališča, starost voznika.
Kontaktni podatki: e-pošta, telefonska številka.
Podatki o rezervaciji: datumi in lokacije prevzema/vračila, razred avtomobila, dodatki, številka leta (neobvezno).
Podatki o plačilu: informacije, potrebne za obdelavo 20% predplačila prek ponudnika plačilnih storitev. Podatki o kartici se obdelujejo neposredno pri ponudniku in jih ne shranjujemo.
Tehnični podatki: naslov IP, piškotki, identifikatorji naprave/brskalnika, dnevniki dogodkov.
Komunikacija: sporočila prek klepeta/e-pošte, povratne informacije in pritožbe.

5. Viri podatkov

Podatke pridobimo neposredno od vas in samodejno prek piškotkov in podobnih tehnologij na našem spletnem mestu.

6. Namen in pravne podlage

Ustvarjanje in upravljanje rezervacij — izvedba pogodbe ali ukrepi na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe.
Deljenje podatkov z lokalnim ponudnikom — izvedba pogodbe in naš zakoniti interes za zagotavljanje storitve.
Obdelava plačil (20% predplačilo) — izvedba pogodbe in zakoniti interes za preprečevanje goljufij.
Pomoč strankam, komunikacija, reševanje sporov — izvedba pogodbe in naš zakoniti interes.
Analitika, izboljšava storitev, statistika — naš zakoniti interes; za marketinške piškotke — vaše soglasje.
Zakonske obveznosti — skladnost z zakonodajo (računovodstvo, davki, zahteve organov).

7. Piškotki in podobne tehnologije

Uporabljamo nujne piškotke za delovanje spletnega mesta ter analitične/marketinške piškotke z vašim soglasjem. Soglasje lahko upravljate prek pasice ali nastavitev brskalnika. Onemogočanje neobveznih piškotkov lahko vpliva na delovanje spletnega mesta.

8. S kom delimo podatke

Lokalna podjetja za najem avtomobilov na Madeiri — kot neodvisni upravljavci za izpolnitev vaše rezervacije.
Ponudniki plačilnih storitev — kot obdelovalci za obdelavo predplačila.
IT in gostiteljski ponudniki — kot obdelovalci, ki podpirajo našo infrastrukturo.
Svetovalci/pravni zastopniki — kadar je to potrebno in zakonito.
Javni organi — kadar to zahteva zakon.

9. Mednarodni prenosi

Obdelava poteka v EU/EGP (Portugalska). Če se podatki prenesejo zunaj EGP, uporabljamo ustrezne zaščitne ukrepe, kot so standardne pogodbene klavzule EU.

10. Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, opisane tukaj: podatki o rezervacijah do 6 let zaradi zakonskih obveznosti; komunikacijski podatki do 3 leta; tehnični dnevniki do 12 mesecev, razen če zakon določa daljše obdobje. Po izteku teh obdobij se podatki izbrišejo ali anonimizirajo.

11. Varnost

Uvajamo tehnične in organizacijske varnostne ukrepe (šifriranje, nadzor dostopa, beleženje), da zaščitimo podatke pred nepooblaščenim dostopom, spremembami ali izgubo.

12. Podatki otrok

Naše storitve so namenjene odraslim. Zavestno ne zbiramo podatkov otrok. Če izvemo, da smo zbrali takšne podatke brez soglasja staršev, jih bomo izbrisali.

13. Vaše pravice (GDPR)

Pravica do dostopa do vaših podatkov.
Pravica do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov.
Pravica do izbrisa („pravica do pozabe“) v primerih, določenih z zakonom.
Pravica do omejitve obdelave.
Pravica do prenosljivosti podatkov.
Pravica do ugovora obdelavi, vključno s primeri, ko temelji na zakonitem interesu ali neposrednem trženju.
Pravica do preklica soglasja kadar koli, če obdelava temelji na soglasju.
Pravica do pritožbe pri organu za varstvo podatkov v vaši državi ali na Portugalskem (CNPD).

14. Kako uveljaviti svoje pravice

Pošljite zahtevo na [email protected]. Odgovorili bomo v enem mesecu. Morda bomo zahtevali dodatne informacije za preverjanje vaše identitete.

15. Marketinška komunikacija

Pošiljamo servisne e-pošte o vaši rezervaciji brez soglasja. Marketinške e-pošte pošiljamo samo z vašim soglasjem. Od prejemanja se lahko kadar koli odjavite prek povezave v e-pošti ali tako, da nas kontaktirate.

16. Samodejne odločitve in profiliranje

Ne sprejemamo odločitev z zakonitimi učinki, ki temeljijo izključno na samodejni obdelavi. Omejeno profiliranje se lahko uporablja za preprečevanje goljufij in analitiko z ustreznimi zaščitnimi ukrepi.

17. Spremembe te politike

To politiko lahko občasno posodobimo. Nova različica začne veljati ob objavi na spletnem mestu. Prosimo, redno preverjajte posodobitve.

18. Kontakti

RosCar Madeira
E-pošta: [email protected]
Podpora: vsak dan 09:00–19:00 (GMT+0)

Politika zasebnosti